رازداری کی پالیسی
یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ اس ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو Heritage Media Labs ("ہم") ذاتی ڈیٹا کیسے پروسیس کرتی ہے۔ ہم EU/UK جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) لاگو کرتے ہیں جہاں یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، اور تھائی ذاتی ڈیٹا تحفظ ایکٹ B.E. 2562 (PDPA) جہاں یہ لاگو ہوتا ہے۔ یہ نوٹس شفافیت کے لیے ہے اور انفرادی قانونی مشورے کی جگہ نہیں لیتا۔
1. ڈیٹا کنٹرولر
اس ویب سائٹ سے متعلق ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے ذمہ دار کنٹرولر Heritage Media Labs، تھائی لینڈ ہے۔ آپ اس ویب سائٹ کے ہیڈر/فوٹر میں شائع شدہ رابطہ تفصیلات (دکھائے گئے ٹیلیفون نمبر سمیت) کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔
اگر ہم ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) یا PDPA رابطہ شخص مقرر کریں تو ان کی تفصیلات یہاں شائع کریں گے۔
2. آپ پر کون سا قانون لاگو ہوتا ہے؟
GDPR: اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے یا برطانیہ میں ہیں، یا ہماری پروسیسنگ GDPR کے علاقائی دائرہ میں آتی ہے (مثلاً EEA/UK میں لوگوں کو خدمات پیش کرنا)، تو GDPR آپ کو سیکشن 7 میں بیان شدہ حقوق دیتا ہے۔
تھائی PDPA: اگر آپ تھائی لینڈ میں ہیں یا ہماری پروسیسنگ بصورت دیگر PDPA کے تحت ہے، تو PDPA آپ کو سیکشن 8 میں بیان شدہ حقوق دیتا ہے۔
جہاں دونوں نظام لاگو ہوں، ہم ضرورت پڑنے پر مضبوط تر تحفظ کا احترام کریں گے۔
3. ہم کون سا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں
- سرور اور سیکیورٹی لاگز: جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں تو ہمارا ہوسٹنگ انفراسٹرکچر خودکار طور پر تکنیکی ڈیٹا جیسے IP پتہ، تاریخ/وقت، درخواست کردہ URL، یوزر ایجنٹ، اور HTTP حیثیت پروسیس کر سکتا ہے۔ یہ صفحہ فراہم کرنے اور سیکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے ضروری ہے۔
- مواصلات: اگر آپ کال یا ای میل کریں تو ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات (جیسے نام، کمپنی، فون، ای میل، پروجیکٹ تفصیلات) پروسیس کرتے ہیں تاکہ جواب دے سکیں اور اگر لاگو ہو تو معاہدہ تیار یا انجام دے سکیں۔
- رضامندی کا ذخیرہ (لوکل اسٹوریج): اگر آپ کوکی بینر استعمال کریں تو ہم آپ کی پسند (جیسے "صرف ضروری" یا "سب قبول کریں") آپ کے براؤزر کے
localStorageمیں محفوظ کرتے ہیں تاکہ ہر دورے پر دوبارہ نہ پوچھیں۔
4. مقاصد اور قانونی بنیادیں (GDPR)
- ویب سائٹ فراہم کرنا: جائز مفادات (GDPR آرٹیکل 6(1)(f)) اور، جہاں سختی سے ضروری ہو، معاہدے سے پہلے کے مراحل (آرٹیکل 6(1)(b))۔
- سیکیورٹی اور بدسلوکی کی روک تھام: جائز مفادات (آرٹیکل 6(1)(f))۔
- استفسارات کا جواب: جائز مفادات اور/یا معاہدہ (آرٹیکل 6(1)(b)/(f))۔
- غیر ضروری کوکیز یا اسی طرح کی ٹیکنالوجیز: صرف اگر اور جب ہم استعمال کریں — جہاں ضروری ہو رضامندی (آرٹیکل 6(1)(a))۔
فی الحال یہ سائٹ غیر ضروری فریقِ ثالث ٹریکرز سے بچنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔ اگر ہم تجزیات یا ایمبیڈڈ میڈیا شامل کریں تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے اور جہاں ضروری ہو لوڈ کرنے سے پہلے رضامندی مانگیں گے۔
5. PDPA بنیادیں اور نوٹس
تھائی PDPA کے تحت، ہم مناسب بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں جیسے: رضامندی (جہاں ضروری)، جائز مفادات، معاہدے کی انجام دہی، قانونی ذمہ داری، یا قانون کی اجازت دیگر بنیادیں — مخصوص پروسیسنگ سرگرمی پر منحصر۔
ہم ذاتی ڈیٹا صرف اپنے آپریشنز سے متعلق جائز مقاصد کے لیے جمع کرتے ہیں اور پروسیسنگ کو ضروری حد تک محدود رکھتے ہیں۔
6. برقراری
ہم سرور لاگز اپنے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کی ترتیب اور سیکیورٹی ضروریات کے مطابق رکھتے ہیں، پھر جب مزید ضروری نہ رہیں تو حذف یا گمنام کرتے ہیں۔ کاروباری خط و کتابت آپ کی درخواست سنبھالنے اور کسی بھی قانونی، ٹیکس، یا تعمیل ذمہ داریوں کے لیے ضروری مدت تک رکھی جاتی ہے۔
7. آپ کے حقوق (GDPR)
GDPR میں شرائط کے تابع، آپ کو درج ذیل حقوق ہو سکتے ہیں: رسائی، اصلاح، حذف، پروسیسنگ کی پابندی، ڈیٹا کی منتقلی، اعتراض، اور جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لینا۔ آپ اپنے رہائشی ملک، کام کی جگہ، یا مبینہ خلاف ورزی کی جگہ میں نگران اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کر سکتے ہیں۔
8. آپ کے حقوق (تھائی PDPA)
جہاں PDPA لاگو ہو، آپ کو درج ذیل حقوق ہو سکتے ہیں: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور نقل حاصل کرنا، غلط ڈیٹا کی اصلاح، مخصوص صورتوں میں حذف یا گمنامی، کچھ پروسیسنگ کی پابندی، کچھ صورتوں میں اعتراض، رضامندی واپس لینا (واپسی سے پہلے کی جائز پروسیسنگ متاثر کیے بغیر)، Personal Data Protection Committee (PDPC) کے پاس شکایت، اور قانون کی فراہم کردہ دیگر حقوق۔
درخواستیں اس ویب سائٹ پر رابطہ تفصیلات کے ذریعے جمع کی جا سکتی ہیں۔ جواب دینے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے۔
9. بین الاقوامی منتقلیاں
اگر ہم ذاتی ڈیٹا تھائی لینڈ یا EEA/UK سے باہر منتقل کریں تو ہم لاگو قانون کے مطابق ضروری تحفظات (جیسے کفایت کے فیصلے یا معیاری معاہداتی شقیں) استعمال کریں گے اور ضرورت کے مطابق دستاویز کریں گے۔
یہ بروشر ویب سائٹ منتقلیاں کم کرنے کے لیے ہے: ہم ڈیفالٹ طور پر فریقِ ثالث فونٹس یا تجزیات لوڈ نہیں کرتے۔
10. کوکیز اور لوکل اسٹوریج
ہم براؤزر localStorage استعمال کرتے ہیں تاکہ بینر سے آپ کی رازداری کی پسند یاد رہے (جیسے hml_privacy_consent کلید)۔ یہ آپ کی پسند کا احترام کرنے کے لیے سختی سے ضروری ہے اور اشتہارات کے لیے استعمال نہیں ہوتا۔
اگر ہم اختیاری کوکیز (جیسے تجزیات) متعارف کرائیں تو انہیں یہاں فہرست کریں گے اور سیٹ کرنے سے پہلے جہاں ضروری ہو رضامندی حاصل کریں گے۔
11. تبدیلیاں
جب ہماری ویب سائٹ، قانونی ضروریات، یا طریقے بدلیں تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نیچے "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ اسی کے مطابق نظر ثانی ہوگی۔ اہم تبدیلیاں سائٹ پر نمایاں کی جا سکتی ہیں۔
یہ دستاویز ایک عمومی شفافیت نوٹس ہے۔ یہ قانونی مشورہ نہیں۔ اپنی مخصوص صورت حال کے لیے براہِ کرم اہل مشیر سے رجوع کریں۔