常見問題
常見問題
關於我們的服務、流程與如何入門的簡要說明。
你們可以數位化哪些膠片與磁帶格式？
我們處理8mm、16mm 與 35mm 膠片（含有聲與無聲），以及 VHS、Betacam、U-matic 等多種錄影帶格式與其他專業及消費級載體。轉檔前會評估狀態，以便建議最安全的回放路徑。
可以交付什麼解析度？
膠片掃描可依片寬與專案目標交付至約6K。錄影帶依格式以適當品質擷取；在確實有益時，也可製作升級解析度或 AI 增強母帶。
AI 在修復中如何發揮作用？
我們使用 AI 輔助工具處理降噪、穩像、審慎升級解析度以及 SDR 轉 HDR 流程等，並按片逐一調校，使結果忠實於原始攝影。AI 輔助專業調色與修復，不能替代正確的膠片或磁帶操作。
你們交付哪些檔案？
交付物按專案約定——常見選項包括高位元率中介檔案（如 ProRes 或同類）、播出級母帶以及面向串流媒體的編碼。我們記錄技術中繼資料，並可對接典藏或平台規範。
專案需要多長時間？
時程取決於體量、狀態與範圍（僅掃描 vs 完整修復）。小批量磁帶可能數天到數週；大型膠片館藏或複雜修復會更久。我們會在審閱材料與目標後提供預估。
你們是否與泰國以外的客戶合作？
是的。我們支援國際檔案館、廣播機構、平台與製片方。膠片與磁帶運輸應遵循文化遺產最佳實務；我們可就包裝與海關文件提供建議。
如何取得報價？
請使用我們的聯絡表單、電子郵件或電話。說明館藏（格式、大致數量、已知狀況）、用途（典藏、播出、串流媒體）與截止日期。資訊越充分，我們越能更快回覆後續步驟。
我的資料與母帶存放在哪裡？
我們依據合約與適用法律（在相關情況下包括 GDPR 與泰國 PDPA）處理您的材料與檔案。保留、刪除與母帶交接按協議約定。本網站如何處理個人資料，請參閱隱私權政策。